YazSis CRM AI:Vertrieb, Support und Lizenzen an einem Ort
YazSis CRM AI ist das CRM-Rückgrat des Support- und Vertriebszentrums von YazSis, das unter help.yazsis.com läuft. Es bündelt Firmenportfolio, Verkaufschancen, Angebote, Zahlungseingänge, Support-Tickets und KurumsalPortal-Lizenzen in einem Panel; ein KI-gestützter Suchagent findet in Industriegebieten und offenen Quellen Zielfirmen und bewertet sie.
LiveWird heute im eigenen Support- und Vertriebszentrum von YazSis eingesetzt.
Von der Zielfirma zum gewonnenen Kunden, in einem Ablauf.
Der Suchagent findet Zielfirmen, Ihr Team gibt sie frei; Anruf, Chance, Angebot, Zahlung und Lizenz sammeln sich auf derselben Firmenkarte.
01
Suchauftrag anlegen
Sie legen einen Auftrag an, indem Sie Provinz, Bezirk, Industriezone und Branche wählen; die Quelle kann die Website einer Organisierten Industriezone (OSB), ein Kammerverzeichnis, eine Websuche, die amtliche Karten-API oder eine Mischung sein.
02
Agent sucht und bewertet
Der KI-Agent erfasst nur geschäftliche Kontaktdaten: Firmenname, Zentrale, allgemeine E-Mail, Website und Adresse. Die Funde erscheinen nach Punktzahl sortiert im Panel.
03
Team gibt frei
Mitarbeitende geben einen Fund frei oder lehnen ihn ab. Ein freigegebener Fund legt eine neue Firmenkarte an oder füllt nur die leeren Felder einer bestehenden Karte.
04
Anrufliste und Chance
Die Leitung erstellt per Filter eine Anrufliste und weist sie dem Vertrieb zu; der Vertrieb ruft die nächste Firma an und erfasst das Ergebnis, ein positives Gespräch wird zur Chance.
05
Angebot, Zahlung, Lizenz
Wird das freigegebene Angebot angenommen, entsteht eine Zahlung; Installation und Lizenz werden auf derselben Karte verfolgt, vor Ablauf kommt eine Warnung.
ALLE FUNKTIONEN
Vertrieb, Support, Buchhaltung und Lizenzteams auf demselben Bildschirm.
Das Menü richtet sich nach der Rolle; jedes Team sieht nur seine eigenen Aufgaben, die Leitung überblickt den gesamten Ablauf in einem Dashboard.
Support-Tickets und SLA
Tickets werden über das Kundenpanel, die KurumsalPortal-Brücke oder im Namen eines Mitarbeiters angelegt. Antwort, interne Notiz, Anhang, Zuweisung und SLA-Frist stehen auf einer Ticketseite.
Kundenpanel
Firmenbenutzer legen eigene Tickets an, antworten, bewerten geschlossene Tickets mit 1–5 und sehen den Lizenzstatus.
Firmenkarte und Zuständigkeit
Kontakte, Installationen, Gespräche, Chancen, Angebote, Zahlungen und E-Mail-Verlauf auf einer Karte. Eine Zielfirma wird übernommen, in den Pool zurückgegeben oder gesammelt zugewiesen.
Türkei- und Provinzkarte
Firmendichte pro Provinz, Punktkarte auf der Provinzseite und Ebene der Industriezonen; filterbar nach Typ, Zuständigem, Quelle, Branche und Label.
Verkaufstrichter
Die Stufen Neu, Kontakt, Demo, Angebot, Gewonnen und Verloren in Board- und Listenansicht; eine gewonnene Chance legt auf Wunsch einen Zahlungseintrag an.
Anruflisten
Listen werden nach Provinz, Bezirk, Industriezone, Branche und Punktzahl erstellt. Der Vertrieb ruft die nächste Firma an und erfasst Ergebnis, Notiz und Zeitpunkt des nächsten Anrufs.
Freigegebene Angebote
Ablauf aus Entwurf, wartet auf Freigabe, gesendet, angenommen und abgelehnt; Freigabe durch die Leitung und eine druckfertige Angebotsseite.
Zahlungsverfolgung
Zahlungen für Erstverkauf, Lizenzverlängerung, Zusatzmodul und Dienstleistungen; Teilzahlung, Fälligkeitswarnung und automatisches Anlegen von Verlängerungszahlungen.
E-Mail-Kampagnen und İYS
Segment, Vorlage, Vorschau und Versand mit Tageslimit; automatische Folgesequenzen, Öffnungs- und Klickbericht, Abmeldung mit einem Klick und Übernahme der İYS-Einwilligungen (türkisches Einwilligungssystem für Werbenachrichten).
Lizenz- und Installationsverwaltung
KurumsalPortal-Installationen, Paket- und Modullizenzen, Kopplungscode, tägliche Statusmeldung und Ablaufwarnungen an einem Ort.
KI-Suchagent
Funde zu Zielfirmen aus Websites von Industriezonen, Kammerverzeichnissen, Websuche und der amtlichen Karten-API; Bewertung, Sammelfreigabe und Umwandlung in eine Anrufliste.
Rollen, Rechte und Prüfprotokoll
Die Rollen Administrator, Support, Vertrieb und Buchhaltung. Das Menü richtet sich nach den Rechten; alle Schreibvorgänge werden mit Person, Vorgang und IP im Prüfprotokoll festgehalten.
BILDSCHIRM FÜR BILDSCHIRM
Echte Bildschirme, mit Demodaten.
Die Bildschirme wechseln automatisch; mit einem Tipp auf eine Überschrift öffnen Sie den gewünschten Bildschirm.
help.yazsis.com
Bildschirm 01 / 12Dashboard
Bald ablaufende Lizenzen, stille Installationen, Ihnen zugewiesene Tickets, überschrittene SLAs, auf Freigabe wartende Agent-Funde und CRM-Karten.
Firmen- und Personendaten in den Bildschirmen sind Demodaten.
VERTRAUEN UND DATENGRUNDSÄTZE
Die KI arbeitet, das letzte Wort behält Ihr Team.
Der Suchagent erfasst keine personenbezogenen Daten; er schreibt nur geschäftliche Kontaktdaten.
Websites, die das Auslesen untersagen, und Quellen mit Login werden nicht durchsucht; die robots.txt-Regeln werden eingehalten.
Ohne Freigabe eines Funds wird keine Firmenkarte angelegt; nicht freigegebene Funde werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Zwischen KurumsalPortal und Zentrale werden pro Installation ein geheimer Schlüssel und signierte Anfragen verwendet.
Passwörter und Schlüsselwerte werden nie ins Prüfprotokoll geschrieben.
Ist die Zentrale nicht erreichbar, arbeitet KurumsalPortal weiter.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Sie über YazSis CRM AI wissen möchten
Was ist YazSis CRM AI?
YazSis CRM AI ist eine CRM- und Support-Center-Software, die Firmenportfolio, Chancen, Angebote, Zahlungen, Support-Tickets und KurumsalPortal-Lizenzen in einem Panel verwaltet und mit einem KI-gestützten Suchagenten Zielfirmen findet.
Fügt der KI-Agent Firmen selbst hinzu?
Nein. Der Agent übernimmt einen Auftrag, durchsucht die Quelle und schreibt einen Fund. Den Fund freizugeben oder abzulehnen ist Sache der Mitarbeitenden; aus einem nicht freigegebenen Fund wird keine Firmenkarte angelegt.
Wie kommuniziert es mit KurumsalPortal?
Jede Portal-Installation sendet täglich eine Statusmeldung an die Zentrale. Ein im Portal angelegtes Support-Ticket landet in der Zentrale, die Antwort der Zentrale geht zurück ins Portal; die Lizenzen werden in der Zentrale verwaltet.
Welche Rollen gibt es?
Administrator, Support, Vertrieb und Buchhaltung. Der Support beantwortet Tickets, der Vertrieb führt CRM und Kampagnen, die Buchhaltung bearbeitet Zahlungen und Lizenzverlängerungen; der Administrator steuert den gesamten Ablauf und die Freigaben.
Wie werden Einwilligungen bei E-Mail-Kampagnen verwaltet?
Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink mit einem Klick und einen Datenschutzhinweis; an abgemeldete Adressen wird nie wieder gesendet. Einwilligungs- und Ablehnungsdaten aus İYS (türkisches Einwilligungssystem für Werbenachrichten) lassen sich exportieren und importieren; im Testmodus wird keine E-Mail tatsächlich versendet.
Können wir es in unserem eigenen Unternehmen einsetzen?
YazSis CRM AI läuft heute im eigenen Support- und Vertriebszentrum von YazSis. Den Umfang einer an Ihr Unternehmen angepassten Installation legen wir nach einer Bedarfsanalyse gemeinsam fest.