Absichts- und Kontextanalyse
Versteht Sprache, Thema und tatsächlichen Bedarf im Gespräch.

Ein Enterprise-K.I.-Assistent, der Kundenabsichten versteht, die richtigen Fragen stellt, Angebote erklärt, Chancen qualifiziert und Serviceanfragen löst.
Hallo, wir suchen ein ERP für unser Produktionsunternehmen. Wo beginnen wir?
09:41Ich stelle drei kurze Fragen zu Produktion, Lager und Finanzen.
09:41Produktion und Lagerverfolgung haben Priorität.
09:42Verstanden. Ich habe einen passenden Umfang vorbereitet und kann Sie mit dem Vertrieb verbinden.
09:42Kein Bot mit Standardantworten: Der Assistent arbeitet mit freigegebenem Unternehmenswissen, Regeln und Routings.
Versteht Sprache, Thema und tatsächlichen Bedarf im Gespräch.
Klärt Bedarf, Größe, Budget und Zeitrahmen.
Nutzt freigegebene Produkt-, Service-, Preis- und Supportinformationen.
Startet Angebot, Termin, Supportticket, Aufgabe oder Benachrichtigung.
Übergibt wichtige Dialoge mit Verlauf und Zusammenfassung an das richtige Team.
Macht Themen, Antwortqualität, Chancen und Serviceleistung sichtbar.
Chance, Supportticket oder Live-Übergabe erreicht bestehende Systeme, ohne Kontext zu verlieren.
Sprache, Absicht, Kundentyp und Thema erkennen.
Fehlenden Kontext mit dynamischen Fragen ergänzen.
Information geben und Termin, Angebot oder Support starten.
Bei Bedarf zusammengefasst übergeben und Ergebnis messen.
Wir gestalten Anwendungsfall, Wissensquellen und Übergaberegeln gemeinsam.