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Ideenmanagement: Vorschläge, Beschwerden und Anfragen mit Verantwortlichen und Frist
Machen Sie jede Rückmeldung zu einer dokumentierten Verbesserungschance.Ein System für Ideenmanagement ist eine Software, die Vorschläge, Beschwerden und Anfragen der Mitarbeitenden in einem Kanal sammelt, jeden Eintrag mit Verantwortlichen und Status verfolgt und Rückmeldungen an die einreichende Person ermöglicht. Das Modul Vorschlags- / Beschwerde- / Anfragenmanagement von YazSis KurumsalPortal klassifiziert Rückmeldungen, weist sie Verantwortlichen zu, setzt Fristen und teilt das Ergebnis transparent.
FÜR WEN?Alle MitarbeitendenPersonalabteilungZuständige Bereiche
YAZSIS / KURUMSALPORTAL
Kommunikation & Beteiligung
GESCHÄFTSERGEBNISNicht nur dokumentieren.
Nicht nur dokumentieren.
Den Prozess steuern.
KurumsalPortal bindet jedes Modul durch Rechte, Benachrichtigungen, Freigaben, Berichte und Integrationen in reale Abläufe ein.
KERNFUNKTIONEN
Mit „Vorschlags- / Beschwerde- / Anfragenmanagement“ bringen Sie die Kontrolle ins System.
Jeder Schritt ist mit Verantwortlichem, Zeit, Status und Verlauf nachvollziehbar.
Einfache Eingabe von Rückmeldungen
Mitarbeitende reichen Vorschläge, Beschwerden oder Anfragen in wenigen Schritten über das Portal ein. Statt über verstreute Wege kommt jede Rückmeldung in einem Kanal an.
Verantwortliche, Status und Fristen
Jeder Eintrag wird klassifiziert, einer verantwortlichen Person zugewiesen und mit Frist versehen. Der Status zeigt Phase und aktuelle Zuständigkeit.
Analyse, Benachrichtigung und transparente Antwort
Die Lösung wird verfolgt, und die einreichende Person erhält eine Rückmeldung per Benachrichtigung. Themen mit den meisten Rückmeldungen werden ausgewertet, sodass Verbesserungsfelder sichtbar werden.
WIE FUNKTIONIERT ES?
Erfassen, verfolgen und Ergebnisse in fünf Schritten.
Workflows passen sich Ihren Freigabe-, Rollen- und Benachrichtigungsregeln an.
VERNETZT STATT ISOLIERT
Datenfluss mit anderen Systemen: Den Umfang legen wir gemeinsam fest.
KurumsalPortal funktioniert eigenständig. Wenn ein Datenfluss mit ERP, Zeiterfassung, Buchhaltung oder anderen Systemen nötig ist, legen wir in der Bedarfsanalyse gemeinsam fest, welche Daten wie übertragen werden.
Integrationskompetenz entdeckenERPPDKSAPIVorschlags- / Beschwerde- / AnfragenmanagementE-MAILSMSBERICHT
WO WERDEN DIE DATEN GESPEICHERT?
Ihr eigener Server, rollenbasierte Berechtigungen.
Das Modul „Vorschlags- / Beschwerde- / Anfragenmanagement“ läuft auf der gemeinsamen Infrastruktur von KurumsalPortal: Die Daten werden auf Ihrem eigenen Server gespeichert, und Mitarbeitende nutzen es ohne App-Installation im Browser ihres Smartphones.
Installation und Datenmodell ansehenHÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ideenmanagement: häufig gestellte Fragen
An wen werden Vorschläge von Mitarbeitenden weitergeleitet?
Im Modul Vorschlags- / Beschwerde- / Anfragenmanagement von YazSis KurumsalPortal wird jeder Eintrag zunächst klassifiziert und dann je nach Thema einer verantwortlichen Person im zuständigen Bereich zugewiesen. Da Verantwortliche, Frist und Status im Eintrag stehen, bleibt kein Vorschlag und keine Beschwerde ohne Zuständigkeit.
Erhalten Mitarbeitende eine Rückmeldung?
Ja. Im Modul Vorschlags- / Beschwerde- / Anfragenmanagement von YazSis KurumsalPortal erhält die einreichende Person nach Abschluss der Bearbeitung eine Rückmeldung per Benachrichtigung, und die Antwort wird transparent geteilt. So erfährt sie, dass ihr Anliegen bearbeitet wurde und mit welchem Ergebnis.
Werden die häufigsten Themen ausgewertet?
Ja. Das Modul Vorschlags- / Beschwerde- / Anfragenmanagement von YazSis KurumsalPortal klassifiziert Rückmeldungen und wertet sie aus. Dabei wird sichtbar, zu welchen Themen besonders viele Vorschläge oder Beschwerden eingehen. Diese Transparenz hilft HR und den zuständigen Bereichen, Verbesserungsfelder zu priorisieren.
NÄCHSTER SCHRITT
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