ما هو YazSis CRM AI؟
YazSis CRM AI برنامج CRM ومركز دعم يدير محفظة الشركات والفرص وعروض الأسعار والتحصيلات وطلبات الدعم وتراخيص KurumsalPortal في لوحة واحدة، ويعثر على الشركات المحتملة بوكيل مسح مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
YazSis CRM AIعلامة من YazSisYazSis CRM AI:المبيعات والدعم والتراخيص في مركز واحد
YazSis CRM AI هو العمود الفقري لنظام CRM في مركز الدعم والمبيعات الخاص بـ YazSis الذي يعمل على help.yazsis.com. يجمع في لوحة واحدة محفظة الشركات والفرص وعروض الأسعار والتحصيلات وطلبات الدعم وتراخيص KurumsalPortal، ويقوم وكيل المسح المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالعثور على الشركات المحتملة من المناطق الصناعية والمصادر المفتوحة وتقييمها بالنقاط.
مباشريُستخدم اليوم في مركز الدعم والمبيعات الخاص بـ YazSis نفسها.
- صلاحيات حسب الدور
- جسر KurumsalPortal
- وكيل مسح بالذكاء الاصطناعي
- إدارة الموافقات (İYS)
اللوحة: بطاقات التراخيص والطلبات وCRM
81ولاية في خريطة كثافة الشركات
6مراحل في قمع الفرص
5مصادر مسح: المناطق الصناعية المنظمة (OSB) والغرف والويب والخرائط ومصدر مختلط
4أدوار: المدير والدعم والمبيعات والمحاسبة
من وكيل الذكاء الاصطناعي إلى التحصيل
من الشركة المحتملة إلى العميل المكتسَب، في مسار واحد.
يعثر وكيل المسح على الشركات المحتملة ويوافق فريقكم؛ ثم تتراكم المكالمات والفرص وعروض الأسعار والتحصيلات والتراخيص في بطاقة الشركة نفسها.
- 01
افتحوا مهمة مسح
تنشئون المهمة باختيار الولاية والقضاء والمنطقة الصناعية والقطاع؛ ويمكن أن يكون المصدر موقع المنطقة الصناعية المنظمة (OSB) أو دليل الغرفة أو بحث الويب أو واجهة الخرائط الرسمية (API) أو مزيجًا منها.
- 02
يمسح الوكيل ويقيّم
يجمع وكيل الذكاء الاصطناعي بيانات التواصل المؤسسية فقط: اسم الشركة والمقسم والبريد الإلكتروني العام والموقع والعنوان. وتصل النتائج إلى اللوحة مرتبةً حسب النقاط.
- 03
يوافق الفريق
يوافق الموظف على النتيجة أو يرفضها. النتيجة الموافَق عليها تنشئ بطاقة شركة جديدة أو تملأ الحقول الفارغة فقط في البطاقة الموجودة.
- 04
قائمة اتصال وفرصة
ينشئ المدير قائمة اتصال بالفلتر ويسندها إلى مندوب المبيعات؛ يتصل المندوب بالشركة التالية ويسجل النتيجة، وتتحول المكالمة الإيجابية إلى فرصة.
- 05
عرض سعر وتحصيل وترخيص
عند قبول عرض السعر الموافَق عليه يُفتح التحصيل؛ ويُتابَع التركيب والترخيص في البطاقة نفسها، ويصل تنبيه قبل انتهاء المدة.
كل الميزات
فرق المبيعات والدعم والمحاسبة والتراخيص على شاشة واحدة.
تُصفّى القائمة حسب الدور؛ يرى كل فريق عمله فقط، ويتابع المدير المسار كاملًا في لوحة واحدة.
طلبات الدعم وSLA
تُفتح الطلبات من لوحة العميل أو من جسر KurumsalPortal أو باسم الموظف. الرد والملاحظة الداخلية والملف المرفق والإسناد ومهلة الاستجابة (SLA) في صفحة طلب واحدة.
لوحة العميل
يفتح مستخدمو الشركة طلباتهم ويردّون عليها ويقيّمون الطلب المغلق من 1 إلى 5 ويرون حالة الترخيص.
بطاقة الشركة والملكية
الأشخاص والتركيبات والمكالمات والفرص وعروض الأسعار والتحصيلات وسجل البريد الإلكتروني في بطاقة واحدة. يمكن تولّي الشركة المحتملة أو إعادتها إلى المجمّع المشترك أو إسنادها جماعيًا.
خريطة تركيا والولاية
كثافة الشركات حسب الولاية، وخريطة نقاط في صفحة الولاية وطبقة المناطق الصناعية؛ وتُصفّى حسب النوع والمسؤول والمصدر والقطاع والوسم.
قمع الفرص
مراحل جديد وتواصل وعرض توضيحي وعرض سعر وتم الكسب وخسارة في عرض اللوحة والقائمة؛ والفرصة المكسوبة تفتح سجل تحصيل اختياريًا.
قوائم الاتصال
تُنشأ القائمة حسب الولاية والقضاء والمنطقة الصناعية والقطاع والنقاط. يتصل مندوب المبيعات بالشركة التالية ويسجل النتيجة والملاحظة وموعد معاودة الاتصال.
عروض الأسعار الموافَق عليها
مسار مسودة وبانتظار الموافقة وتم الإرسال وقبول ورفض؛ مع موافقة المدير وصفحة عرض سعر جاهزة للطباعة.
متابعة التحصيل
تحصيلات المبيعات الأولى وتجديد الترخيص والوحدات الإضافية والخدمات؛ مع الدفع الجزئي وتنبيه الاستحقاق وفتح تحصيلات التجديد تلقائيًا.
حملات البريد الإلكتروني وİYS
شرائح وقوالب ومعاينة وإرسال بسقف يومي؛ وسلاسل متابعة تلقائية وتقرير الفتح والنقر وإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة ونقل موافقات İYS (نظام الموافقة التركي على الرسائل التجارية).
إدارة التراخيص والتركيبات
تركيبات KurumsalPortal وتراخيص الباقات والوحدات ورمز الربط وإشعار الحالة اليومي وتنبيهات انتهاء المدة في مكان واحد.
وكيل المسح بالذكاء الاصطناعي
نتائج عن شركات محتملة من مواقع المناطق الصناعية وأدلة الغرف وبحث الويب وواجهة الخرائط الرسمية (API)؛ مع التقييم بالنقاط والموافقة الجماعية والتحويل إلى قائمة اتصال.
الأدوار والصلاحيات وسجل التدقيق
أدوار المدير والدعم والمبيعات والمحاسبة. تُصفّى القائمة حسب الصلاحية؛ وتُسجَّل جميع عمليات الكتابة في سجل التدقيق مع الشخص والعملية وعنوان IP.
عرض الشاشات شاشةً شاشة
شاشات حقيقية، ببيانات توضيحية.
تتقدّم الشاشات تلقائيًا؛ وبالنقر على أي عنوان تفتحون الشاشة التي تريدونها.
الشاشة 01 / 12اللوحة
التراخيص على وشك الانتهاء، والتركيبات الصامتة، والطلبات المسندة إليكم، وما تجاوز SLA، ونتائج الوكيل بانتظار الموافقة، وبطاقات CRM.
بيانات الشركات والأشخاص في الشاشات بيانات توضيحية.
مبادئ الثقة والبيانات
يعمل الذكاء الاصطناعي، والكلمة الأخيرة لفريقكم.
- لا يجمع وكيل المسح بيانات شخصية؛ ويسجّل بيانات التواصل المؤسسية فقط.
- لا تُمسح المواقع التي تمنع الكشط ولا المصادر التي تتطلب تسجيل الدخول؛ ويُلتزم بقواعد robots.txt.
- لا تُفتح بطاقة شركة قبل الموافقة على النتيجة؛ وتُحذف النتائج غير الموافَق عليها عند انتهاء مدة الحفظ.
- يُستخدم مفتاح سري لكل تركيب وطلبات موقَّعة بين KurumsalPortal والمركز.
- لا تُكتب قيم كلمات المرور والمفاتيح في سجل التدقيق أبدًا.
- عند تعذّر الوصول إلى المركز يواصل KurumsalPortal العمل.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول YazSis CRM AI
هل يضيف وكيل الذكاء الاصطناعي الشركات بنفسه؟
لا. يتلقى الوكيل المهمة ويمسح المصدر ويكتب النتيجة. الموافقة على النتيجة أو رفضها من عمل الموظفين؛ ولا تُفتح بطاقة شركة من نتيجة لم تتم الموافقة عليها.
كيف يتواصل مع KurumsalPortal؟
يرسل كل تركيب للبوابة إشعارًا يوميًا بالحالة إلى المركز. يصل طلب الدعم المفتوح في البوابة إلى المركز، ويعود الرد الصادر من المركز إلى البوابة؛ وتُدار التراخيص في المركز.
ما الأدوار الموجودة؟
المدير والدعم والمبيعات والمحاسبة. يرد الدعم على الطلبات، وتدير المبيعات CRM والحملات، وتتولى المحاسبة التحصيل وتمديد التراخيص؛ ويدير المدير المسار كاملًا والموافقات.
كيف تُدار الموافقات في حملات البريد الإلكتروني؟
يحتوي كل بريد إلكتروني على رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة ونص إشعار بمعالجة البيانات؛ ولا يُرسَل بعد ذلك إلى العنوان الذي ألغى الاشتراك. تُصدَّر سجلات قبول ورفض İYS (نظام الموافقة التركي على الرسائل التجارية) وتُستورَد، وفي وضع الاختبار لا يُرسَل أي بريد إلكتروني فعليًا.
هل يمكننا استخدامه في شركتنا؟
يعمل YazSis CRM AI اليوم في مركز الدعم والمبيعات الخاص بـ YazSis نفسها. أما نطاق التركيب المُكيَّف لمؤسستكم فنحدده معًا بعد تحليل الاحتياجات.
علاماتنا التجارية
الخطوة التالية
اطلبوا عرضًا توضيحيًا