KurumsalPortal/İletişim & Katılım
MODULE 15 / 33

Öneri / Şikâyet / Talep Yönetimi

Her geri bildirimi kayıtlı bir iyileştirme fırsatına dönüştürün.

Çalışanların öneri, şikâyet ve taleplerini tek kanalda toplayın; sınıflandırın, sorumluya atayın, yanıtlayın ve sonuçlandırın.

KİMLER İÇİN?Tüm çalışanlarİnsan kaynaklarıİlgili birimler
YAZSIS / KURUMSALPORTAL
Öneri / Şikâyet / Talep Yönetimi KurumsalPortal ürün sunumu
İletişim & Katılım
İŞ SONUCU

Sadece kayıt tutmayın.
Süreci yönetin.

KurumsalPortal, modülü tek başına bırakmaz. Yetki, bildirim, onay, raporlama ve entegrasyon katmanlarıyla gerçek operasyonun içine yerleştirir.

01Daha güçlü çalışan deneyimi
02Kayıtlı çözüm süreci
03Görünür iyileştirme alanları
TEMEL KABİLİYETLER

Öneri / Şikâyet / Talep Yönetimi ile kontrolü sisteme taşıyın.

Her adım; sorumlusu, zamanı, durumu ve işlem geçmişiyle izlenebilir biçimde çalışır.

01

Kolay geri bildirim girişi

Çalışan geri bildirimlerini sorumlu ve durumuyla izleyin.

02

Sorumlu, durum ve termin takibi

Çalışan geri bildirimlerini sorumlu ve durumuyla izleyin.

03

Analiz, bildirim ve şeffaf cevap

Çalışan geri bildirimlerini sorumlu ve durumuyla izleyin.

NASIL ÇALIŞIR?

Beş adımda kayıt, takip ve sonuç.

İş akışları işletmenizin onay, rol ve bildirim kurallarına göre uyarlanabilir.

01Bildirimi al
02Sınıflandır
03Sorumlu ata
04Çözümü takip et
05Geri dönüş yap
TEK BAŞINA DEĞİL, BAĞLANTILI

Mevcut sistemlerinizle birlikte çalışacak şekilde tasarlanır.

KurumsalPortal; kurumunuzun ihtiyacına göre ERP, PDKS, e-posta, SMS, muhasebe, Active Directory, API ve diğer veri kaynaklarıyla entegre edilebilir.

Entegrasyon Yetkinliğimizi İnceleyin
ERPPDKSAPIÖneri / Şikâyet / Talep YönetimiE-POSTASMSRAPOR
BİR SONRAKİ ADIM

Öneri / Şikâyet / Talep Yönetimi modülünü işletmenizin çalışma modeline göre yapılandıralım.

Demo Talep Et